Política de Privacidade

1. Responsável e contato

Esta política se refere ao site italineagsm.com.br, da Italínea GSM, identificada neste site pelo CNPJ 15.691.789/0001-41.

Para dúvidas sobre o uso de dados pessoais ou para solicitar o exercício dos seus direitos, entre em contato pelo telefone (11) 5190-3226 ou pelo WhatsApp. Informe que o assunto é privacidade de dados.

2. Dados e finalidades

Quando você conversa com nossa equipe, pode fornecer nome, telefone, e-mail, localização, medidas, imagens de ambientes e informações sobre seu projeto. Esses dados permitem responder à solicitação, preparar um orçamento e combinar atendimento ou visita.

Envie somente as informações necessárias ao atendimento. Evite incluir documentos pessoais ou dados sensíveis em fotos e mensagens quando não forem necessários.

A navegação também pode gerar registros técnicos, como endereço IP, data e horário de acesso, navegador e páginas solicitadas, utilizados pela infraestrutura do site para funcionamento, diagnóstico e segurança.

Se houver contratação, as informações necessárias à execução do serviço e ao cumprimento de obrigações legais serão tratadas no contexto desse relacionamento.

3. Bases legais

O tratamento deve observar uma hipótese legal adequada à finalidade: procedimentos preliminares e execução de contrato para solicitações de orçamento e serviços; cumprimento de obrigação legal quando aplicável; e legítimo interesse para finalidades compatíveis, como segurança, respeitados os direitos do titular.

Quando a atividade depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado. O simples acesso ao site não representa consentimento geral para publicidade ou usos não relacionados à sua solicitação.

4. Serviços externos e cookies

O site oferece links para WhatsApp, Google Maps, Waze e YouTube. Ao acessar esses serviços, o tratamento realizado por eles também segue suas próprias políticas. No caso de vídeos incorporados, a reprodução pode estabelecer conexão com o provedor e transmitir informações técnicas do acesso.

Cookies e tecnologias semelhantes podem ser usados pela infraestrutura e por serviços incorporados. Você pode consultar e excluir cookies nas configurações do navegador; bloquear determinados recursos pode afetar funcionalidades.

O uso de tecnologias opcionais de publicidade ou medição deve ser informado especificamente e contar com os controles adequados à base legal aplicável. Esta política não substitui um mecanismo de escolha quando ele for necessário.

Prestadores de hospedagem, suporte e comunicação podem tratar informações necessárias aos serviços que oferecem. Autoridades podem receber dados quando houver obrigação legal. Serviços externos podem envolver processamento fora do Brasil, sujeito às regras aplicáveis às transferências internacionais.

5. Conservação e segurança

Os dados devem ser conservados pelo período necessário às finalidades do atendimento e, quando aplicável, ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos. O prazo depende da natureza do registro e da relação estabelecida; não existe um prazo único para todas as informações.

Quando não houver necessidade ou fundamento para conservação, os dados deverão ser eliminados ou anonimizados, conforme o caso. Você pode solicitar esclarecimentos sobre os registros relacionados ao seu atendimento pelos canais indicados nesta política.

A proteção dos dados exige medidas técnicas e administrativas adequadas. Nenhum serviço digital é totalmente livre de riscos; em caso de suspeita de uso indevido de informações relacionadas ao atendimento, procure nossa equipe.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD e observadas as condições legais, você pode solicitar:

• Confirmação de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente.
• Informações sobre compartilhamento e portabilidade, conforme regulamentação.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Oposição a tratamento em desacordo com a lei e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.

Para proteger sua privacidade, poderá ser necessária a confirmação da identidade antes do atendimento de uma solicitação. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

7. Atualizações

Esta política poderá ser revisada para refletir alterações nos serviços e no tratamento de dados. A data no início da página identifica a versão apresentada. Mudanças que exijam nova informação ou consentimento devem ser tratadas de acordo com a legislação aplicável.